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Selia
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Je mets 13 ans d’expérience au service de votre réussite. Spécialiste du management, de la relation client, de la gestion de projet et du pilotage de KPI, je propose un accompagnement personnalisé.
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Lieux du cours
Recommandée
Selia un professeur apprécié par sa communauté. Elle a été recommandée pour son sérieux, sa pédagogie et la qualité de ses cours. Un bon choix pour progresser en toute confiance.
À propos de Selia
Je suis une professionnelle passionnée de 35 ans avec 13 ans d’expérience dans le management, la relation client, le marketing, la gestion de projet et le pilotage de KPI dans un contexte BroB. Tout au long de ma carrière, j’ai eu la chance de gérer de grandes équipes et des portefeuilles clients importants, ce qui m’a permis de comprendre en profondeur les enjeux du pilotage, de l’efficacité des équipes et de la satisfaction client.
Ce qui me motive aujourd’hui, c’est de partager mon expertise et mes méthodes concrètes pour aider les autres à progresser rapidement et atteindre leurs objectifs. J’ai constaté que beaucoup de professionnels et managers ont le potentiel, mais manquent d’outils, de méthodes ou de recul pour exceller dans leurs missions. C’est là que j’interviens : former, guider et apporter des solutions pratiques adaptées à chaque situation.
Je crois fermement que la réussite professionnelle repose sur l’alliance de la compétence technique, de la maîtrise du management et de la capacité à créer une expérience client positive. Mon objectif est donc d’accompagner mes élèves pour qu’ils deviennent plus efficaces, confiants et autonomes, tout en améliorant la performance et la satisfaction de leurs équipes et clients.
En dehors du travail, je suis animée par le partage et l’envie de voir chacun réussir, ce qui se reflète dans ma pédagogie : écoute, adaptabilité et conseils concrets sont au cœur de mon accompagnement.
À propos du cours
- Tous niveaux
- Français
Toutes les langues parlées pour le cours :
Français
Avec 15 ans d’expérience en management, formation, ingénierie pédagogique, relation client, gestion de projet et pilotage de KPI, j’accompagne professionnels, managers et étudiants dans le développement de leurs compétences pour atteindre leurs objectifs plus rapidement et efficacement.
Je possède également une solide expertise en satisfaction et expérience client dans le domaine du e-commerce. J’accompagne mes apprenants pour comprendre comment mesurer et améliorer la satisfaction client, anticiper les besoins, et créer une expérience client positive et durable. Cela permet d’allier la performance de vos équipes à la fidélisation et à la satisfaction de vos clients.
Mes cours sont pratiques, concrets et adaptés à vos besoins : que vous souhaitiez améliorer vos compétences en pilotage d’équipes, optimiser la relation client, structurer vos projets ou renforcer vos connaissances, je construis un programme sur mesure pour vous.
Ma pédagogie repose sur l’écoute, l’adaptation et des méthodes éprouvées : j’utilise des cas réels, des exercices interactifs et des conseils directement applicables pour que chaque séance vous apporte des résultats tangibles.
En choisissant mes cours, vous bénéficiez d’un accompagnement professionnel et personnalisé, fondé sur une expertise réelle et une approche pédagogique reconnue. Mon objectif : que vous ressortiez de chaque session plus confiant, plus compétent et prêt à appliquer vos nouvelles compétences au quotidien.
N’hésitez pas à me contacter pour que nous définissions ensemble le programme qui correspond le mieux à vos besoins.
Recommandations
Les recommandations proviennent des proches et des connaissances de ce professeur de Management et gestion d'entreprise.
J’ai eu la chance d’être accompagnée par Selia et et je souhaite souligner la qualité exceptionnelle de son travail. Sa pédagogie claire et structurée permet de progresser rapidement et en toute confiance. Elle sait s’adapter aux besoins de chacun, prend le temps d’expliquer avec patience tout en créant un environnement d’apprentissage à la fois bienveillant et stimulant.
Au‑delà de ses compétences pédagogiques, Selia apporte une véritable valeur ajoutée : une capacité rare à rendre les notions accessibles, une écoute active qui permet de lever les blocages, et une énergie positive qui motive réellement à avancer. Son organisation, son professionnalisme et son engagement constant font d’elle une formatrice qui élève le niveau de ceux qu’elle accompagne. Son soutien a été précieux !J’ai eu l’opportunité d’être accompagné par cette formatrice dans un contexte de management, et je souhaite vivement partager mon expérience tant elle a été enrichissante. Son approche dépasse largement la simple transmission de connaissances : elle propose un véritable accompagnement managérial, structuré, humain et surtout professionnel.
Sélia est pédagogue avant tout. Chaque échange est clair, construit et adapté aux besoins réels du terrain et de la mission. Sélia favorise un cadre d’apprentissage sécurisant tout en permettant une montée en compétence constante.
Sa bienveillance et son professionnalisme sont de véritables atouts tout étant vigilante, précise et juste dans ses analyses.
Grâce à son accompagnement, j’ai pu ajuster ma posture et renforcer ma confiance dans les situations délicates.
En résumé, Sélia est une formatrice exceptionnelle. Je la recommande vivement à toute personne souhaitant progresser, gagner en sérénité, et adopter une posture juste et constructive.
Je recommande cette professeure de management. C’est une personne à l’écoute, dynamique et bienveillante, qui crée un cadre d’apprentissage sans jugement et propice à l’échange.
Elle fait preuve d’une bonne capacité d’analyse et de réflexion rapide, ce qui lui permet d’identifier avec justesse les leviers à activer pour favoriser l’évolution et la progression.
Une excellente professionnelle que je recommande sans hésitation et avec qui j’ai eu l’occasion de collaborer.Merci encore une fois Selia pour l’accompagnement et le suivi ! Une valeur ajoutée dans mon quotidien, j’ai beaucoup appris sur la manière et surtout comment corriger et argumenter le discours de mes équipes !
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Tarifs
Tarif
- 440MAD
Tarifs packs
- 5h : 2200MAD
- 10h : 4400MAD
webcam
- 440MAD/h
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